Facebook Müşteri İlişkileri Yönetimi Firması Olan Kustomer’ i Satınalıyor

Resmi olmayan kaynaklara göre satışın 1 Milyar Amerikan Doları bedelle gerçekleştiği belirtildi.

Kustomer kullanıcı firmalara, birden fazla platformdan gelen müşteri isteklerini / mesajlarını tek bir kontrol paneli ile yönetme imkanı sağlayan New York merkezli bir firmadır.

Facebook’ un bu yatırımını, Whatsapp ve Instagram gibi yatırımlarını desteklemeye yönelik bir adım olarak gerçekleştirdiği belirtiliyor.

Bilişim dünyasında büyük balıklar küçükleri yutmaya devam ediyor.

Kaynak:

1. Facebook Buys Customer-Service Software Maker Kustomer