Müşteri deneyimi yönetimi alanının gelişimi için 15 yıldır sektöre hizmet veren Çağrı Merkezleri Derneği, yeni kapsamı ve adıyla ilk...

PwC’nin strateji danışmanlığı grubu Strategy&, yıllık Dijital Otomotiv Raporu’nun 11.’sini yayımladı. Tüketicilerin eğilim ve...

Hızlı dijitalleşmeyle her kurum siber risklere daha açık hale geldi. Micro Focus’un iş kolu CyberRes de şirketlerin siber direnç...